자주 묻는 질문

모든 판매는 최종 확정됩니다. 단 하나의 예외가 있습니다. 드물게 운영 기관으로부터 티켓을 확보하지 못하는 경우, 24시간 이내에 전액 환불이 이루어집니다. 확정된 예약은 고객님께서 선택하신 날짜로 고정됩니다. 주문을 완료하시기 전에 방문 날짜를 신중하게 선택하실 것을 권장합니다.

가능합니다. 운영 기관의 일정에서 예약 가능한 시간으로 재예약을 도와드립니다. 날짜 변경은 컨시어지 팀이 처리하며, 원하시는 새로운 날짜를 이메일이나 전화로 알려주시기 바랍니다. 요청은 업무 시간 내에 처리되며, 2시간 이내에 변경을 확인해 드립니다. 날짜 변경에는 수수료가 부과되지 않습니다.

업무 시간 내에 2시간 이내로 확정됩니다. 디지털 티켓이 첨부된 확인 이메일을 받으시게 됩니다. 운영 기관이 예약을 승인하면 즉시 이메일로 티켓이 전달됩니다. 해당 시간 내에 도착하지 않으면 스팸 폴더를 확인하신 후, 저희에게 직접 연락해 주시기 바랍니다.

Place Charles de Gaulle 아래 지하 통로를 통해 입장하실 수 있습니다. 12차선 회전교차로를 도보로 횡단하지 마시고, Champs-Élysées 쪽(Avenue des Champs-Élysées 또는 Avenue de la Grande Armée)에서 접근 가능한 지하 보행자 터널을 이용해 주십시오. 입구는 Arc de Triomphe 표지판으로 명확하게 안내되어 있습니다.

정상 테라스까지 284개의 계단을 오르셔야 합니다. 나선형 계단으로 이루어져 있으며 관람객을 위한 엘리베이터는 운영되지 않습니다. 테라스는 높이 49.54미터에 위치하며, Champs-Élysées, Louvre, La Défense를 포함한 파리 전역의 파노라마 전망을 감상하실 수 있습니다. 중간 정도의 체력 소모가 예상되오니 참고해 주십시오.

테라스는 접근이 불가능합니다. 일반 관람객을 위한 엘리베이터는 없으며 계단만 이용 가능합니다. 지상층의 무명용사의 묘와 상설 전시 공간은 지하 통로를 통해 접근하실 수 있습니다. 거동이 불편하신 관람객께서는 계단을 오르지 않고도 이 구역들을 관람하실 수 있습니다.

티켓으로 기념물 전체를 관람하실 수 있습니다: 360도 전망을 제공하는 테라스, 내부 상설 전시관(Maurice Benayoun과 Christophe Girault가 설계하여 2007년 2월 개관), 그리고 지상층의 무명용사의 묘가 포함됩니다. 입장 후 원하시는 만큼 자유롭게 관람하실 수 있습니다.

가능합니다. 테라스와 전시 공간을 포함한 기념물 전역에서 개인 용도의 사진 촬영이 허용됩니다. 삼각대 및 전문 장비 사용 시에는 사전 승인이 필요할 수 있습니다. 정상에서의 전망은 파리에서 가장 많이 촬영되는 명소 중 하나이오니 카메라를 꼭 준비해 주십시오.

디지털 티켓(출력본 또는 휴대폰 화면), 유효한 사진이 부착된 신분증, 그리고 284계단 오르기에 편안한 신발을 준비해 주시기 바랍니다. 여름철에도 재킷을 권장합니다. 테라스는 바람이 강할 수 있습니다. 대형 가방과 백팩은 반입이 허용되지 않으며, 소형 개인 소지품은 가능합니다. 내부에서는 음식물 및 음료 반입이 금지되어 있습니다.

네, 개방됩니다. Arc de Triomphe는 비, 바람, 추위에도 운영됩니다. 테라스는 외부 기상 조건에 노출되어 있으니 그에 맞춰 복장을 준비해 주시기 바랍니다. 극한 기상 상황(강풍, 낙뢰)의 경우 안전을 위해 테라스가 일시적으로 폐쇄될 수 있으나, 내부 전시관과 지상층은 관람 가능합니다. 방문 전 기상 상태를 확인하시기 바랍니다.

네, 가능합니다. EU 거주자인 26세 미만은 무료 입장이 가능합니다(입장 시 신분증 제시). 284계단 오르기는 6세 이상 어린이 대부분이 무리 없이 가능합니다. 테라스에서는 어린 방문객을 가까이에서 보호해 주시기 바랍니다. 보호 난간이 설치되어 있으나 높이가 상당합니다. 유모차는 계단으로 가져갈 수 없습니다.

60분에서 90분을 예상하시기 바랍니다. 계단 오르기는 약 10분 소요되며, 대부분의 방문객은 테라스에서 전망을 감상하고 해설 패널을 읽으며 30분에서 45분을 보냅니다. 내부 전시관 관람은 추가로 15분에서 20분이 소요됩니다. 내부 입장 후 시간 제한은 없으니 원하시는 만큼 머무실 수 있습니다.

아치형 천장 아래에는 제1차 세계대전 무명용사의 묘가 있습니다. 1920년 휴전 기념일에 안치되었으며, 영원의 불꽃이 타오르고 있습니다. 매일 저녁 6시 30분 공개 추모식에서 불꽃이 다시 점화됩니다. 이 묘는 프랑스 전쟁에서 신원이 확인되지 않은 전사자들을 기리기 위한 곳입니다. 지상층에서 참배하실 수 있습니다.

네, 새겨져 있습니다. 내부 벽면에는 660명의 장교 이름이 새겨져 있으며, 그중 558명은 제1제국 프랑스군 장군입니다. 전투에서 전사한 이들의 이름에는 밑줄이 그어져 있습니다. 다락층에는 프랑스 혁명과 나폴레옹 전쟁의 주요 승전을 기록한 30개의 방패가 새겨져 있습니다. 네 개의 지지 기둥에는 주요 전투명이 기록되어 있습니다.

가능합니다. 예약 시 성인, 어린이 또는 조합 형태로 총 방문 인원을 선택하시면 됩니다. 모든 티켓은 하나의 예약 확인 이메일로 함께 전달됩니다. 일행 전원이 동일한 디지털 티켓 세트를 사용하시게 됩니다. 프리미엄 컨시어지 서비스에서는 단체 할인 요금이 제공되지 않으며, 요금은 인당 컨시어지 통합 가격으로 책정됩니다.